住宅型有料老人ホーム【トラストコート堺深阪】（以下当施設）は、個人情報の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすため、以下の方針のもとで個人情報の保護に努めてまいります。

1. お客様の個人情報について

管理責任者を任命するとともに、当施設の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2. 利用目的と収集

当施設がお客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ利用 目的等を明確にお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3. 個人情報の利用

当施設は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用いたします。

4. 第三者への提供・開示の禁止

当施設は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に提供・開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

• 法令に基づき裁判所・警察等の公的機関から要請があった場合
• 法令に特別の規定がある場合
• お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
• 法令や当施設のご利用規約・注意事項に反する行動から、当施設の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

5. 情報セキュリティの確保・向上

当施設は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

6. 個人情報の開示・訂正などへの対応

当施設は､お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人で あることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。